Hilfe & Support
Bestellung
Wie lange beträgt Ihre übliche Lieferzeit?
Wie ist die Preisgestaltung aufgebaut?
Die Preisgestaltung hängt von der Art des Produkts, der Komplexität und dem Bestellvolumen ab. Für Katalogstandards gelten Festpreise, während für kundenspezifische Materialien die Preise auf der Grundlage der Spezifikationen und Syntheseanforderungen ermittelt werden. Mengenrabatte sind unter Umständen möglich – bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot. Wir sind bestrebt, wettbewerbsfähige Preise im Vergleich zu primären Arzneibuchstandards anzubieten und dabei vollständige Rückverfolgbarkeit sowie eine lückenlose Qualitätsdokumentation zu gewährleisten.
Wie werden Bestellungen versandt und abgewickelt?
Bestellungen werden über geprüfte Transportunternehmen mit einer für die chemische Stabilität geeigneten Verpackung versandt. Temperaturgeführte (z. B. gekühlte oder tiefgekühlte) Sendungen sowie Gefahrgutsendungen werden gemäß den gesetzlichen Vorschriften abgewickelt. Die Versandgeschwindigkeit und die Versandart können an der Kasse ausgewählt oder bei der Bestellung vereinbart werden.
