Data de entrada em vigor: 2026

Bem-vindo ao site da Aurum Standards Group LLC («Aurum», «nós», «nos» ou «nosso»). Ao aceder ou utilizar este site, enviar um pedido de informação, solicitar documentação, efetuar uma encomenda ou adquirir produtos da Aurum, concorda com os seguintes Termos e Condições. Se não concordar com estes Termos, por favor, não utilize este site nem adquira produtos da Aurum.

1. Utilização do site

Este site destina-se a fornecer informações sobre os produtos, serviços, capacidades, documentação e processos de encomenda da Aurum. O utilizador concorda em utilizar este site apenas para fins comerciais legais e de forma a não interferir com o funcionamento, a segurança ou a integridade do site.

Não é permitido utilizar este site para:

• Enviar informações falsas, enganosas ou fraudulentas;
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer sistema, conta, base de dados ou repositório de documentos;
• Copiar, extrair, reproduzir ou redistribuir o conteúdo do site para fins comerciais sem autorização por escrito;
• Fazer declarações falsas sobre a sua identidade, organização, utilização pretendida do produto ou situação regulamentar.

2. Produtos para uso em laboratório e investigação

Salvo indicação expressa em contrário por escrito, os produtos da Aurum destinam-se exclusivamente a utilização em laboratório, investigação, análise, controlo de qualidade, desenvolvimento de métodos, validação ou ensaios regulamentados.

Os produtos Aurum não se destinam ao consumo humano ou veterinário, a uso terapêutico, a administração para fins de diagnóstico, a utilização alimentar, à formulação de produtos cosméticos, a uso doméstico nem a qualquer outra utilização fora de um laboratório controlado ou de um contexto profissional qualificado.

O comprador é o único responsável por garantir que todos os produtos sejam manuseados, armazenados, transportados, utilizados e eliminados em conformidade com as leis, os regulamentos, os procedimentos institucionais e as práticas de segurança aplicáveis.

3. Responsabilidade do cliente quanto à adequação do produto

A Aurum fornece materiais de referência, padrões analíticos, padrões personalizados e documentação relacionada, com base na caracterização disponível, na rastreabilidade, nas especificações e nos requisitos do cliente. No entanto, cabe ao cliente determinar se um produto é adequado para a aplicação, o método, o programa regulamentar, a jurisdição ou o sistema de qualidade a que se destina.

As informações sobre o produto, incluindo certificados, especificações, valores nominais, valores de incerteza, informações de segurança e recomendações de armazenamento, são fornecidas para fins de orientação técnica e documentação de qualidade. Não isentam o cliente da responsabilidade pela validação de métodos, qualificação, avaliação da adequação ou conformidade com os requisitos regulamentares aplicáveis.

4. Certificados, fichas de dados de segurança (FDS) e documentação

Sempre que aplicável, a Aurum poderá fornecer documentação de apoio, tal como certificados de análise, certificados de calibração, fichas de dados de segurança, especificações do produto, informações de rastreabilidade ou outros documentos técnicos.

A documentação é fornecida com base no produto, lote e versão disponíveis no momento do lançamento ou da expedição. Os clientes são responsáveis por garantir que estão a utilizar a versão correta do documento associada ao lote ou série em questão.

A Aurum envida todos os esforços comercialmente razoáveis para garantir que a documentação seja precisa e completa. No entanto, podem ocorrer erros tipográficos, atualizações de formatação, revisões regulamentares ou correções técnicas. A Aurum reserva-se o direito de rever, atualizar ou substituir a documentação, conforme necessário.

5. Encomendas e aceitação

O envio de uma encomenda, pedido de orçamento, formulário web, ordem de compra ou finalização de compra online não garante a aceitação da encomenda. A Aurum reserva-se o direito de aceitar, rejeitar, cancelar ou solicitar informações adicionais relativamente a qualquer encomenda, a seu critério.

As encomendas podem ser sujeitas a revisão nos seguintes casos:

• Disponibilidade do produto;
• Qualificação do cliente;
• Utilização prevista;
• Restrições de envio;
• Limitações regulamentares;
• Estado do pagamento;
• Questões relacionadas com o controlo das exportações ou partes sujeitas a restrições;
• Materiais perigosos ou limitações da transportadora.

Uma encomenda só é considerada aceite quando for confirmada por escrito pela Aurum ou quando o produto for enviado.

6. Preços, orçamentos e pagamento

Os preços indicados no site, nos catálogos ou noutros materiais estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, salvo indicação em contrário numa cotação por escrito.

As cotações por escrito são válidas apenas durante o período indicado na cotação. Se não for indicado qualquer período de validade, a cotação é válida por trinta dias de calendário a contar da data de emissão.

As condições de pagamento são determinadas pela Aurum e podem variar consoante o cliente, o tipo de encomenda, o tipo de produto ou o estado da aprovação de crédito. A Aurum reserva-se o direito de exigir o pagamento antecipado, o pagamento com cartão de crédito, transferência ACH/bancária ou outros métodos de pagamento aprovados antes do envio.

O cliente é responsável por todos os impostos, direitos aduaneiros, encargos alfandegários, taxas de importação, encargos de transporte de mercadorias perigosas, taxas da transportadora e outros custos associados à encomenda, salvo acordo em contrário por escrito.

7. Envio, entrega e risco de perda

As condições de envio, a escolha da transportadora, os requisitos de embalagem e as condições de entrega podem variar consoante o tipo de produto, a classificação de perigo, a sensibilidade à temperatura, o destino e a regulamentação aplicável.

A Aurum envidará todos os esforços razoáveis para enviar os produtos de acordo com o prazo acordado; no entanto, as datas de entrega são estimativas e não são garantidas, a menos que tal tenha sido expressamente acordado por escrito.

O risco de perda é transferido para o cliente de acordo com as condições de envio aplicáveis indicadas na confirmação da encomenda, na fatura ou na cotação. Caso não sejam indicadas quaisquer condições de envio, o risco de perda é transferido no momento da entrega do produto à transportadora.

Os clientes são responsáveis por inspecionar as remessas imediatamente após a receção e por notificar a Aurum sobre quaisquer danos de transporte, variações de temperatura, artigos em falta ou discrepâncias, num prazo razoável.

8. Devoluções, cancelamentos e reclamações

Devido à natureza dos materiais de referência, padrões analíticos, produtos personalizados, materiais perigosos, produtos sensíveis à temperatura e materiais de laboratório sujeitos a regulamentação, as devoluções podem estar sujeitas a restrições ou não ser possíveis.

Os produtos não podem ser devolvidos sem autorização prévia por escrito da Aurum. As devoluções não autorizadas poderão ser recusadas ou descartadas.

Os produtos fabricados por encomenda, os artigos de encomenda especial, os produtos abertos, os produtos fora do prazo de validade, os produtos armazenados de forma inadequada ou os produtos que já não se encontrem na cadeia de custódia da Aurum podem não ser passíveis de devolução nem de reembolso.

Qualquer reclamação relacionada com a quantidade do produto, danos durante o transporte, discrepâncias na documentação ou defeitos aparentes deve ser apresentada imediatamente após a receção. A Aurum poderá solicitar fotografias, documentos, amostras retidas, registos de armazenamento ou outras informações de apoio antes de avaliar uma reclamação.

9. Produtos personalizados e informações fornecidas pelo cliente

No que diz respeito a padrões personalizados, formulações personalizadas, encomendas especiais ou fabrico orientado pelo cliente, este é responsável por fornecer especificações precisas e completas, concentrações-alvo, solventes, analitos, matrizes, requisitos de documentação, requisitos regulamentares e quaisquer outras instruções relevantes.

A Aurum não se responsabiliza por atrasos, erros ou problemas de adequação decorrentes de instruções do cliente incompletas, imprecisas, ambíguas ou sujeitas a alterações.

Os produtos personalizados podem estar sujeitos a questões de viabilidade de desenvolvimento, disponibilidade de matérias-primas, limitações de estabilidade, restrições técnicas, quantidades mínimas de encomenda, prazos de entrega e requisitos adicionais de documentação.

10. Cumprimento das leis e regulamentos

Os clientes são responsáveis pelo cumprimento de todas as leis e regulamentos locais, estaduais, federais e internacionais aplicáveis relacionados com a compra, posse, armazenamento, utilização, transporte, importação, exportação, eliminação e comunicação de informações relativas aos produtos da Aurum.

Isto pode incluir, entre outros, requisitos relacionados com:

• Materiais perigosos;
• Armazenamento e manuseamento de produtos químicos;
• Substâncias controladas ou compostos regulamentados;
• Regulamentação ambiental;
• Controlos de importação/exportação;
• Requisitos aduaneiros;
• Segurança no local de trabalho;
• Acreditação de laboratórios ou sistemas de qualidade;
• Eliminação de resíduos.

A Aurum reserva-se o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda caso existam questões de natureza legal, regulamentar, de segurança, de envio ou de conformidade.

11. Controlo das exportações e utilização restrita

Os produtos, a documentação, o software, os dados técnicos ou os serviços fornecidos pela Aurum podem estar sujeitos às leis de controlo de exportações dos EUA, a sanções comerciais, à verificação de partes sujeitas a restrições ou a outras restrições regulamentares.

Os clientes comprometem-se a não exportar, reexportar, transferir ou utilizar qualquer produto da Aurum em violação das leis aplicáveis, sanções, embargos ou requisitos de utilização restrita.

A Aurum reserva-se o direito de solicitar informações sobre a utilização final, o destino, a certificação do cliente ou outra documentação antes de aceitar ou processar uma encomenda.

12. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo texto, gráficos, logótipos, descrições de produtos, documentos, imagens, materiais técnicos, layouts de páginas e outros conteúdos, é propriedade da Aurum ou é utilizado com autorização, estando protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

Pode visualizar, descarregar ou imprimir o conteúdo do site exclusivamente para fins internos da empresa, de encomendas, técnicos, regulamentares ou de documentação de qualidade relacionados com os produtos ou serviços da Aurum.

Não é permitido reproduzir, modificar, distribuir, publicar, vender ou criar obras derivadas do conteúdo da Aurum sem autorização prévia por escrito.

13. Informações e disponibilidade do site

A Aurum envida todos os esforços razoáveis para manter a exatidão das informações do site, mas não garante que todo o conteúdo esteja completo, atualizado, disponível ininterruptamente ou isento de erros.

A disponibilidade dos produtos, as especificações, os preços, a embalagem, a documentação e as ofertas de serviços podem sofrer alterações sem aviso prévio.

A Aurum reserva-se o direito de modificar, suspender, restringir ou descontinuar qualquer parte do site a qualquer momento, sem qualquer responsabilidade.

14. Links de terceiros

Este site pode conter ligações para sites de terceiros, agências reguladoras, organizações de normalização, publicações ou outros recursos externos.

Estas ligações são fornecidas apenas por conveniência. A Aurum não controla nem se responsabiliza pelo conteúdo, exatidão, disponibilidade, políticas ou práticas de sítios Web de terceiros. A inclusão de uma ligação não implica qualquer endosso.

15. Limitação de responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei, a Aurum não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais, especiais, punitivos ou exemplares, incluindo, entre outros, lucros cessantes, perda de negócios, atrasos na produção, falha de métodos, consequências regulamentares, perda de dados ou danos à reputação decorrentes da utilização do site, da compra de produtos, da utilização de produtos, da utilização da documentação ou da impossibilidade de utilizar um produto.

A responsabilidade total da Aurum por qualquer reclamação relacionada com um produto ou serviço não excederá o montante pago pelo cliente pelo produto ou serviço específico que deu origem à reclamação.

16. Isenção de responsabilidade relativa à garantia limitada

A Aurum garante que os produtos estarão em conformidade, em termos essenciais, com as especificações indicadas no certificado, na cotação ou na documentação do produto aplicável no momento da expedição, desde que sejam devidamente armazenados, manuseados e utilizados pelo cliente.

Salvo indicação expressa por escrito, a Aurum isenta-se de todas as outras garantias, quer expressas quer implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a um fim específico, não violação de direitos de terceiros ou adequação a qualquer aplicação regulamentar, analítica ou comercial específica.

17. Indemnização

O utilizador concorda em indemnizar, defender e isentar a Aurum, os seus dirigentes, colaboradores, agentes, representantes, fornecedores e afiliadas de qualquer reclamação, dano, responsabilidade, perda, custo ou despesa decorrentes de:

• A sua utilização ou utilização indevida dos produtos Aurum;
• A sua violação dos presentes Termos;
• A sua violação das leis ou regulamentos aplicáveis;
• O seu armazenamento, manuseamento, transporte ou eliminação inadequados dos produtos;
• A sua revenda, redistribuição ou reembalagem não autorizadas dos produtos;
• A sua confiança no conteúdo do site ou da documentação fora do âmbito previsto.

18. Alterações aos presentes Termos

A Aurum poderá atualizar estes Termos e Condições periodicamente. Os Termos atualizados serão publicados neste site com uma data de entrada em vigor revista. A utilização continuada do site ou a compra de produtos após a publicação das atualizações constitui a aceitação dos Termos revistos.

19. Lei aplicável

Os presentes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com a legislação do Estado do Wyoming, sem ter em conta os princípios de conflito de leis.

Qualquer litígio decorrente ou relacionado com os presentes Termos, com a utilização do sítio Web, com a compra de produtos ou com transações com a Aurum estará sujeito à competência dos tribunais competentes localizados no Wyoming, salvo acordo em contrário por escrito.