条款与条件
生效日期:2026年
欢迎访问奥鲁姆标准集团有限责任公司(以下简称“奥鲁姆”、“我们”或“我们的”)网站。通过访问或使用本网站、提交咨询、索取资料、下单或向奥鲁姆购买产品,即表示您同意以下条款与条件。如果您不同意这些条款,请勿使用本网站或向奥鲁姆购买产品。
1. 网站使用
本网站旨在提供有关 Aurum 产品、服务、功能、文档及订购流程的信息。您同意仅将本网站用于合法的商业目的,且使用方式不得干扰本网站的运行、安全或完整性。
您不得将本网站用于以下用途:
• 提交虚假、误导性或欺诈性信息;
• 试图未经授权访问任何系统、账户、数据库或文档库;
• 未经书面许可,出于商业目的复制、抓取、再现或再分发网站内容;
• 虚报您的身份、所属组织、产品预期用途或监管状态。
2. 实验室和研究用产品
除非另有书面明确说明,Aurum 产品仅适用于实验室、研究、分析、质量控制、方法开发、验证或受监管的测试用途。
Aurum 产品不适用于人类或兽医用途、治疗用途、诊断用途、食品用途、化妆品配方、家庭用途,也不适用于受控实验室或合格专业环境以外的任何其他用途。
购买方应全权负责确保所有产品的处理、储存、运输、使用和处置均符合适用的法律、法规、机构程序及安全规范。
3. 客户对产品适用性的责任
Aurum 根据现有特性分析、可追溯性、规格以及客户要求,提供参考材料、分析标准品、定制标准品及相关文件。但是,客户有责任确定产品是否适用于其预期应用、方法、监管计划、管辖范围或质量体系。
产品信息(包括证书、规格、标称值、不确定度值、安全信息和储存建议)仅供技术指导和质量文件之用。这并不免除客户在方法验证、资格认定、适用性评估或遵守适用法规要求方面的责任。
4. 证书、安全数据表(SDS)及相关文件
在适用情况下,Aurum 可提供相关证明文件,例如分析证书、校准证书、安全数据表、产品规格书、可追溯性信息或其他技术文件。
文档是根据产品、批次及发布或发货时可用的版本提供的。客户有责任确保其使用的文档版本与相应的批次或批号相符。
Aurum 将采取商业上合理的措施,确保文档的准确性和完整性。但仍可能出现排版错误、格式更新、法规修订或技术性更正等情况。Aurum 保留根据需要修订、更新或替换文档的权利。
5. 订购与接受
提交订单、询价请求、网页表单、采购订单或进行在线结账,并不保证订单会被接受。Aurum 保留自行决定接受、拒绝、取消任何订单或要求提供补充信息的权利。
订单可能会因以下原因接受审核:
• 产品供应情况;
• 客户资质;
• 预期用途;
• 运输限制;
• 监管限制;
• 付款状态;
• 出口管制或受限方相关问题;
• 危险品或承运商限制。
只有在Aurum以书面形式确认或产品已发货的情况下,订单才视为已接受。
6. 定价、报价和付款
除非书面报价中另有说明,否则网站、产品目录或其他材料中列出的价格如有变动,恕不另行通知。
书面报价仅在报价单上注明的有效期内有效。如果未注明有效期,则该报价自发出之日起三十个日历日内有效。
付款条款由Aurum确定,并可能因客户、订单类型、产品类型或信用审批状态而有所不同。Aurum保留在发货前要求预付款、信用卡付款、ACH/电汇或其他经批准的付款方式的权利。
除非另有书面约定,否则客户应承担与订单相关的所有适用税费、关税、海关费用、进口费、危险品运输费、承运人费用及其他相关费用。
7. 运输、交付及损失风险
运输条款、承运商选择、包装要求和交付条件可能会因产品类型、危险品分类、温度敏感性、目的地以及适用法规的不同而有所差异。
Aurum 将尽合理努力按照约定的时间表发货;但交货日期仅为预估,除非另有明确的书面约定,否则不予保证。
根据订单确认函、发票或报价单中载明的适用运输条款,损失风险转移给客户。如果未载明运输条款,则损失风险在产品交付给承运人时转移。
客户有责任在收到货物后立即进行检查,并在合理期限内将任何运输损坏、温度超标、缺件或数量不符的情况通知Aurum。
8. 退货、取消订单和索赔
鉴于参考材料、分析标准品、定制产品、危险品、温度敏感产品以及受监管的实验室材料的特殊性质,退货可能会受到限制或无法办理。
未经Aurum事先书面授权,不得退回产品。未经授权的退货可能会被拒收或销毁。
定制产品、特殊订购商品、已开封产品、过期产品、储存不当的产品,或已脱离Aurum监管链的产品,可能无法退货且不予退款。
任何与产品数量、运输损坏、单据不符或明显缺陷有关的索赔,均须在收到货物后立即提交。Aurum 在评估索赔前,可能会要求提供照片、文件、保留样品、仓储记录或其他支持性信息。
9. 定制产品和客户提供的信息
对于定制标准品、定制配方、特殊订单或客户指定生产,客户有责任提供准确且完整的规格、目标浓度、溶剂、待测物、基质、文件要求、法规要求以及任何其他相关说明。
对于因客户指示不完整、不准确、含糊不清或发生变更而导致的延误、错误或适用性问题,Aurum概不负责。
定制产品可能受制于开发可行性、原材料供应情况、稳定性限制、技术限制、最低订购量、交货周期以及其他文件要求。
10. 遵守法律法规
客户有责任遵守与Aurum产品的购买、持有、储存、使用、运输、进口、出口、处置及报告相关的所有适用的地方、州、联邦及国际法律法规。
这可能包括但不限于与以下方面相关的要求:
• 危险品;
• 化学品的储存与处理;
• 受控物质或受监管化合物;
• 环境法规;
• 进出口管制;
• 海关要求;
• 工作场所安全;
• 实验室认证或质量体系;
• 废物处置。
如果存在法律、监管、安全、运输或合规方面的顾虑,Aurum 保留拒绝或取消任何订单的权利。
11. 出口管制与限制性使用
Aurum 提供的产品、文档、软件、技术数据或服务可能受美国出口管制法律、贸易制裁、受限方筛查或其他监管限制的约束。
客户同意,不得违反适用法律、制裁、禁运或限制使用要求,对任何 Aurum 产品进行出口、再出口、转让或使用。
Aurum 保留在接受或履行订单之前,要求提供最终用途信息、目的地信息、客户证明或其他文件的权利。
12. 知识产权
本网站的所有内容,包括文字、图形、徽标、产品描述、文档、图片、技术资料、页面布局及其他内容,均归Aurum所有或经许可使用,并受相关知识产权法律的保护。
您仅可出于与Aurum产品或服务相关的内部业务、订购、技术、合规或质量文档目的,查看、下载或打印本网站内容。
未经事先书面许可,您不得复制、修改、分发、发布、出售 Aurum 的内容,也不得基于其创作衍生作品。
13. 网站信息与可用性
Aurum 会采取合理措施确保网站信息的准确性,但我们不保证所有内容均完整、最新、持续可用或无误。
产品的供货情况、规格、价格、包装、文档及服务内容可能会发生变更,恕不另行通知。
Aurum 可随时修改、暂停、限制或终止本网站的任何部分,且不承担任何责任。
14. 第三方链接
本网站可能包含指向第三方网站、监管机构、标准组织、出版物或其他外部资源的链接。
提供这些链接仅为方便起见。Aurum 无权控制第三方网站的内容、准确性、可用性、政策或做法,也不对此承担任何责任。包含链接并不意味着对此予以认可。
15. 责任限制
在法律允许的最大范围内,Aurum 对因使用本网站、购买产品、使用产品、使用文档或无法使用产品而产生的任何间接、附带、后果性、特殊、惩罚性或惩戒性损害概不负责,包括但不限于利润损失、业务损失、生产延误、方法失效、监管后果、数据丢失或声誉受损。
对于与任何产品或服务相关的索赔,Aurum承担的总责任不得超过客户为引发该索赔的特定产品或服务所支付的金额。
16. 有限保修免责声明
Aurum 保证,在客户妥善储存、搬运和使用的前提下,产品在发货时将实质上符合相关证书、报价单或产品文档中所述的规格。
除非另有明确书面声明,Aurum 不作任何其他明示或默示的保证,包括对适销性、适用于特定目的、不侵权,或适用于任何特定监管、分析或商业应用的保证。
17. 赔偿责任
您同意就因以下原因而产生的任何索赔、损害赔偿、责任、损失、费用或开支,向Aurum及其管理人员、员工、代理人、代表、供应商和关联公司提供赔偿、进行抗辩并使其免受损害:
• 您对 Aurum 产品的使用或误用;
• 您违反本条款;
• 您违反适用法律法规;
• 您对产品的不当储存、处理、运输或处置;
• 您未经授权转售、再分发或重新包装产品;
• 您超出预期范围依赖网站或文档内容。
18. 本条款的变更
Aurum 可能会不时更新本《条款与条件》。更新后的条款将连同修订后的生效日期一并发布于本网站。在更新内容发布后继续使用本网站或购买产品,即视为接受修订后的条款。
19. 适用法律
本条款与条件应受怀俄明州法律管辖并依据该法律进行解释,且不考虑法律冲突原则。
除非另有书面约定,因本条款、网站使用、产品购买或与Aurum进行的交易而产生或与之相关的任何争议,均应提交怀俄明州的管辖法院审理。